Atención y soporte del taller

Canales directos para consultas sobre restauración, presupuestos y seguimiento de piezas.

Consulta técnica

Envíanos fotos y descripción del mueble o pieza de madera. Analizamos el estado de la unión, la humedad y el tipo de madera antes de responder.

Respuesta estimada: 24 a 48 horas hábiles.

info@igatti.com

Seguimiento de pieza

Si ya dejaste un mueble en el taller, puedes consultar el avance del proceso: labrado, encolado, pulido y aplicación de cera de abeja.

Respuesta estimada: mismo día hábil.

(233)527-8751

Centro de ayuda

Respuestas sobre conservación preventiva, tipos de madera, colas orgánicas y cuidados posteriores a la restauración.

Disponible: las 24 horas, actualizado semanalmente.

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Horario de atención del taller: lunes a viernes de 9:00 a 18:00. Consultas fuera de horario se responden al inicio del siguiente día hábil.

Preguntas frecuentes

Respuestas claras sobre nuestros procesos y cuidados de la madera noble.

¿Qué tipo de madera utilizan en sus muebles?

Trabajamos exclusivamente con cedro, incienso y algarrobo. Seleccionamos cada tablón midiendo su grado de humedad antes del labrado para garantizar estabilidad y durabilidad.

¿Realizan restauración de muebles antiguos?

Sí, nos especializamos en conservación preventiva y reparación estructural. Reforzamos uniones desgastadas con colas orgánicas tradicionales y aplicamos pulido a mano con ceras de abeja naturales.

¿Cuánto tiempo lleva un proyecto de moldería personalizada?

Depende de la complejidad del perfil y la cantidad de piezas. Un marco de cuadro con moldura labrada a mano puede tomar entre una y dos semanas, incluyendo el diseño, el labrado con gubias y el acabado final.

¿Usan barnices sintéticos o productos naturales?

Priorizamos acabados naturales: ceras de abeja, aceites de linaza cocido y barnices al alcohol. Para cada pieza evaluamos la exposición al uso y la luz antes de elegir el tratamiento.

¿Puedo encargar un mueble a medida?

Sí, diseñamos y fabricamos mobiliario por encargo. Primero analizamos el espacio, la función y la madera disponible, luego elaboramos un plano manual con las proporciones y uniones tradicionales.

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